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Reposición jueves 21 mayo 🎉

REPOSICIÓN JUEVES 21/05/2020 6:00 a.m.

Tal y como te comenté hace unos días, hoy tenemos de nuevo muchos feroces de verano en la web 😉

Los modelos que hemos repuesto a tutiplén son:

👉 Irta en todos los colores.
👉 Altea en blanco.

📣Recuerda que el modelo Irta calza más estrecho que el modelo Altea. Pies gorditos 🦶 = Altea.

También hemos subido cerca de 300 pares del resto de feroces, así que puedes tener suerte y conseguir otro modelo, color y talla…pero no te descuides, que van a volar 🛩️.

La próxima semana, jueves 28 de mayo, terminamos nuestras reposiciones de verano con estos modelos infantiles: 

👉 Denia azul.
👉 Denia rosa tallas 24 y 25.
👉 Olocau azul tallas 24 y 25.
 

La primera semana de junio, repondremos:

👉 Altea azul, gris, mint, mostaza, rosa y coral, en todas las tallas.
👉 Irta rosa S y M

 

¿Habrá más feroces este verano?

Estas serán las últimas reposiciones de verano, a partir de este momento solo subiremos de nuevo a la web los pares que nos vayan llegando de las devoluciones.

¿Tienes alguna duda tras el estreno feroz?

EL CORREO DE CONFIRMACIÓN NO LLEGA, ¿OS HA LLEGADO MI PEDIDO CORRECTAMENTE?

Debido al alto número de mails que generamos ayer, parece que el señor Microsoft se ha pensado que éramos unos malos, malvados, malignos y ha bloqueado muchos de nuestros correos con destino a direcciones de Hotmail y Outlook, por eso puede que no te haya llegado el correo de confirmación de pedido❌. Disculpa.

Si llegaste a tu página de GRACIAS POR TU COMPRA tras el proceso de compra, el pedido está bien realizado, no te preocupes.

Recordarte que puedes ver la información de todos tus pedidos FEROCES en el siguiente enlace: https://zapatoferoz.es/mi-cuenta/pedidos/

¿LOS FEROCES QUE QUIERO APARECEN COMO AGOTADOS?

Después de esta avalancha de pedidos del estreno feroz, vamos a analizar lo modelos que vamos a reponer y cuándo estarán disponibles.

A priori, repondremos todos los colores de la Irta, las Altea en blanco y puede que algún color de las Denia y Olocau.

Tenemos cortes y material listo para tener reposiciones en 21-22 de mayo.

Os informaremos a través de nuestra newsletter y de las redes sociales.

HE HECHO DOS PEDIDOS SEPARADOS. ¿PODÉIS JUNTARLOS PARA AHORRARME LOS GASTOS DE ENVÍO?

Esta es una operativa manual, que en algunos momentos hemos podido gestionar “a mano”, pero en la actualidad, con el volumen de pedidos que tenemos, no es posible asegurar esta gestión.

En el caso de hacer un pedido y haberos olvidado algo, lo mejor es que canceléis el primero y luego hagáis otro pedido con todos los pares juntos, de forma que los gastos de envío sean gratuitos.

¿FUNCIONARÁ BIEN LA WEB ESTA VEZ?

Ya no podemos poner la mano en el fuego y deciros que todo irá bien, así que con un poco de paciencia y buenas maneras, creemos que todas conseguiréis vuestros feroces.

Ahora mismo, hay muchos feroces listos para subir a la web, y muchos cortes ya preparados en fábrica para realizar reposiciones rápidas si algún modelo/color se termina antes de lo esperado.

¿QUÉ HAGO SI ME EQUIVOCO AL HACER MI PEDIDO?

Si te equivocas en un modelo, color o talla, deberás CANCELAR tu pedido y realizar un nuevo pedido.

Podrás llevar a cabo el proceso de CANCELACIÓN si todavía no hemos preparado/enviado tu pedido (su estado es PROCESANDO) podrás cancelar tu pedido tú misma desde el apartado PEDIDOS de MI CUENTA.

Solo deberás hacer click en el botón CANCELAR para que tu pedido sea cancelado.

El reembolso de tu pedido se realizará tras comprobar por nuestra parte que la cancelación ha sido validada y puede llevar unos días en hacerse efectivo. En caso del estreno, esto puede tardar unas horas…ya que estaremos algo saturados.

👉 Te hemos preparado un vídeo explicativo del proceso de cancelación de un pedido.👈

¿TENDRÉ UN CUPÓN DE ENVÍO GRATUITO PARA LA PRÓXIMA COMPRA?

La temporada pasada, debido a problemas y retrasos con la producción, decidimos regalaros un cupón de envío gratuito para vuestra siguiente compra.
 
En este momento, como subiremos prácticamente todos los pares al mismo tiempo, no existirá este cupón de envío gratuito “por defecto”.

ACTUALIZACIÓN VIERNES 08/05/2020

Debido al alto número de mails que generamos ayer, parece que el señor Microsoft se ha pensado que éramos unos malos, malvados, malignos y ha bloqueado muchos de nuestros correos con destino a direcciones de Hotmail y Outlook, por eso puede que no te haya llegado el correo de confirmación de pedido❌. Disculpa.

Si llegaste a tu página de GRACIAS POR TU COMPRA tras el proceso de compra, el pedido está bien realizado, no te preocupes.

Recordarte que puedes ver la información de todos tus pedidos FEROCES en el siguiente enlace: https://zapatoferoz.es/mi-cuenta/pedidos/

JUEVES 07/05/2020

Por fin podemos salir a dar un paseo con nuestros peques 🙌🙌🙌

Seguro que lo estáis disfrutando tanto como nosotros. El domingo Roc quiso salir en la bici al bosque con su padre 🚴, otro día un paseo por la zona y ayer prefirió venirse al local FEROZ a “echarme una mano” 😅.

Los feroces van llegando de Portugal a un ritmo increíble, antes de lo previsto…y han quedado preciosos.

Tras unos días de meditación hemos pensado subir todos los feroces el próximo jueves 7 de mayo.

De esta forma, si queréis pedir varios pares de feroces, podréis disfrutar de los gastos de envío gratuitos 🚛.

Es posible que nos saturéis un poco la web, como de costumbre, pero volvemos a pediros algo de paciencia 🧘. Estaremos como siempre al otro lado para echaros una mano en lo que haga falta.

Para evitar “aglomeraciones”, publicaremos los feroces a lo largo del día, no vamos a dar la hora del estreno.

Habrá feroces para todos los peques 🤞. Puedes ver que todavía quedan pares disponibles de Turia y Garbí en la web.

👉 Si nos quedamos sin stock de algún modelo, tenemos preparados ya cortes de los zapatos para poder reponer en menos de una semana.

El único modelo que no estrenaremos son las F-ROCker Denia color azul, ya que hemos tenido un problema de producción y no sabemos cuándo estarán disponibles.

⚠️ Recordad que el modelo Aitana no es para empeines gorditos ya que calza más estrecho que el Altea e Irta en esa zona.

Disfrutemos, aprendamos y respiremos en esta situación por la que todos estamos pasando.

miembros-Lau

 

 

Lau 😉