Condiciones:
La compra de esta entrada supone la aceptación de las siguientes condiciones particulares para las sesiones de juego y movimiento libre de Ferozland, además de las condiciones generales de compra de FEROZ.
¿Qué incluye la entrada?
Cada entrada da acceso a una sesión de juego y movimiento libre en Ferozland para un peque de 0 a 3 años acompañado por una persona adulta.
La entrada será válida únicamente para la fecha y horario seleccionados en el momento de la compra.
Precio y reserva de plaza
El precio será el indicado en la web en el momento de realizar la compra e incluye los impuestos correspondientes.
La plaza quedará confirmada una vez completado correctamente el proceso de compra y recibido el correo electrónico de confirmación.
Las sesiones tienen aforo limitado, por lo que recomendamos comprobar bien la fecha antes de finalizar la compra.
Cambios y cancelaciones
Al tratarse de una actividad con fecha y horario concretos y aforo limitado, las entradas adquiridas para las sesiones de juego y movimiento libre no admiten cambios ni devoluciones por causas atribuibles a la persona asistente.
Si finalmente no podéis asistir, podéis ceder vuestra plaza a otra familia, sin coste adicional. No es necesario realizar una nueva compra, aunque podremos solicitar los datos de la persona que realizó la reserva para comprobarla en el acceso.
La no asistencia a la sesión no dará derecho al reembolso del importe abonado.
Cancelación o modificación por parte de FEROZ
Si FEROZ tuviera que cancelar la sesión, se ofrecerá a las familias afectadas el reembolso íntegro del importe abonado o, cuando sea posible, la posibilidad de trasladar la reserva a una nueva fecha.
Si por causas justificadas fuera necesario modificar la fecha u horario de la actividad, informaremos a las personas inscritas a través de los datos de contacto facilitados durante la compra.
Acceso y puntualidad
Para facilitar el desarrollo de la actividad, recomendamos llegar con unos minutos de antelación.
La persona adulta acompañante será responsable del peque durante toda la sesión y deberá seguir las indicaciones del equipo responsable de la actividad y las normas de uso del espacio.
Uso del espacio
Ferozland es un espacio preparado para favorecer el juego, la exploración y el movimiento libre. Las familias deberán hacer un uso responsable de las instalaciones y materiales, respetando al resto de participantes y las indicaciones de las personas responsables de la sesión.
La persona adulta acompañante deberá permanecer con el peque durante toda la actividad.
Circunstancias excepcionales
FEROZ podrá interrumpir, aplazar o modificar una sesión cuando existan circunstancias de fuerza mayor, motivos de seguridad o cualquier otra situación ajena a su control que impida desarrollar la actividad con normalidad.
En estos casos se informará a las familias afectadas y se ofrecerá la solución que corresponda en función de las circunstancias.
Aceptación de las condiciones
Al completar la compra de la entrada, la persona compradora declara haber leído y aceptado estas condiciones particulares y las Condiciones Generales de Compra de FEROZ.
Para cualquier duda relacionada con vuestra reserva podéis contactar con nuestro equipo a través de los canales de atención al cliente disponibles en la web.
