Chelva Feroz

🌈 Esta temporada podrás elegir entre forro de lana natural super calentitas o forro Coolmax, transpirable y de entre tiempo.

🐎 Los velcros laterales en ambos lados permite una buena autonomía para ponérselas y adaptarse al empeine.

👩‍⚕️ El modelo Chelva se ha creado bajo la supervisión de podólogos pediátricos.

👣 Suela de goma reciclada. Igual de flexible y más sostenible.

💦 Tratamiento superficial repelente al agua para facilitar la limpieza (no impermeables).

Material exterior

🌱 Microfibra-serraje. Reproduce las características del serraje natural, pero aguanta mucho mejor el trote de nuestros peques🤸🏿. Tiene un tacto suave, blandito y agradable; es ligera y transpirable.

El sello Oeko-Tex® Standard 100 class I certifica, por un laboratorio independiente, que es ecológico y libre de agentes perjudiciales para la salud.

Además este material tiene Sello de european vegetarian union v-Level en categoría vegana.

Forro

Varía según el color.

Microfibra serraje piedra: Forro de tejido técnico microperforado Coolmax® elaborado con fibras que tienden a evacuar el sudor hacia el exterior, ayudando a mantener el pie seco más tiempo. ¡Esta temporada el tejido es más suave!

Microfibra serraje nut y kaki: Forro de lana natural. Para ir literalmente entre algodones, con un confort térmico alto. La lana no le quita capacidad pero si abraza mejor el pie, sintiéndolo más aislado.

Plantilla

Microfibra serraje nut y kaki:👣 Plantilla de invierno, calentita y con alto confort térmico. Plana, extraíble, sin puente. Elaborada con un tejido calentito de Pet reciclado, termorregulador y alto confort técnico.

Microfibra serraje piedra: Forro de tejido técnico microperforado Coolmax®.

Suela

👟 Suela plana, fina y ligera. Te protege frente a impactos, permitiendo recibir toda la información del suelo a través de los pies.

📢 Además de la propiedades óptimas que aporta al calzado, la suela de goma genera menos residuos por su capacidad de reutilización durante la fabricación. Esto la hace más sostenible y amigable con el medio ambiente.

⚠️ Si eres de las que limpias los zapatos todos los días, que sepas que a la larga puede resultar contraproducente. Un exceso de limpieza puede contribuir a acelerar la degradación del zapato.

❌ No meterlos en la lavadora, ya que no podemos garantizar que salgan de ella en buen estado. El suavizante puede descomponer la microfibra.
❌ Los zapatos de colores fuertes podrían desprender algo de color al sumergirse por lo que te recomendamos que los limpies solamente con un trapo húmedo muy bien escurrido.

Cómo limpiar tus rockers de microfibra:

🧹Cepilla en seco con un cepillo de calzado duro para eliminar el exceso de suciedad.
💧Pon un poco de limpiador de calzado natural en un cepillo blando para calzado y moja el cepillo ligeramente con agua.
🧹Cepilla el zapato.
🧼Seca el zapato con un trapo.
🌟¡Listos!

Te dejamos el vídeo de cómo hacer la limpieza:

¿Cómo cancelar un pedido? ❌

Hasta 30 minutos después de realizar un pedido puedes cancelarlo desde el apartado de "Mi cuenta". Se realizará un reembolso del total del importe y ya no podrás modificar tu pedido.

¿Cómo devolver un artículo? 👟

Tienes 30 días para hacer una devolución desde nuestro portal de devoluciones. Indica tu número de pedido y tu código postal y selecciona el modelo que quieres devolver. Imprime la etiqueta y llévalo a correos o solicita una recogida. Una vez el producto llegue a nuestras instalaciones haremos un reembolso del importe del mismo menos los gastos de devolución (5€ para España y 10€ desde Europa)).
Recuerda que los artículos devueltos deben estar sin usar, en perfectas condiciones y en la caja original. No pegues la etiqueta en la caja del zapato, debes pegarla en la bolsa o caja que uses de envoltorio (puedes usar la misma caja en la que vinieron).

¿Y si quiero un cambio? 🔄

El proceso de cambiar un producto por otro consistirá en realizar una devolución y un nuevo pedido, todo en un mismo proceso y con el descuento del producto a devolver ya incluido en el proceso de compra del nuevo pedido, desde este enlace te lo explicamos mejor ⤵️
Cómo realizar un cambio de producto

Recuerda que sólo puedes hacer un cambio por cada producto de tu pedido, y que no puedes hacer un nuevo cambio del pedido que has creado mediante este proceso. Si quieres volver a cambiar el producto tienes que hacer una devolución y un nuevo pedido.

¿Por qué pone cambio de talla en algunas ocasiones? 🆓

De manera excepcional y coincidiendo con el envío de los zapatos comprados en preventa, ponemos un método de cambio de talla gratuito antes de que salgan los artículos a la venta, que consiste en obtener un código de descuento por el importe de los zapatos que devuelves para que puedas comprar unos nuevos del mismo modelo y color pero diferente talla. Lo llamamos "cambio de talla gratuito" porque aunque hagas una devolución no cobramos los 5€ de gastos y te damos el importe íntegro del zapato en forma de un código con crédito para la nueva compra para que puedas hacer un nuevo pedido descontando del pago este importe. Recuerda que para los zapatos de preventa el envío es gratuito y para el resto es gratis si supera los 90€ en España.

Si quieres ampliar esta información puedes consultar estas páginas: 🔎

• Cómo realizar una devolución
• Preguntas frecuentes