How the program works
Steps is the loyalty program for the Feroz community. By joining, you can earn Steps redeemable for discounts on your purchases — and earning them is super easy.
Steps Program
Every step you take with Feroz counts. Accumulate Steps with your purchases, reviews, and social media, and redeem them for discounts on your next orders
Turn Your Steps into Real Discounts
Each Step is worth one euro cent. When you have enough, generate your coupon and apply it to your next online purchase or at Ferozland.
Log in to your account.
On zapatoferoz.es, log in to your account to see the discounts available based on your Steps.
Generate the coupon.
Turn your Steps into a discount coupon. If you're coming to Ferozland, generate the coupon before you arrive, so everything is faster.
Apply it to your purchase.
Online, it is applied only when placing the order. In Ferozland, the team will ask you for the code and apply it to your purchase.
EQUIVALENCES
100
Steps
→
€1
Discount
500
Steps
→
5€
Discount
1000
Steps
→
€10
Discount
Coupons are for single use only. If the purchase value is less than the coupon value, the difference will not be refunded. Coupons expire 30 days after being generated; if you don't use them, the Steps will be returned to your account.
Coupon Expiration
Coupons expire 30 days after being generated. If you haven't been able to use it, don't worry, your Steps will return to your account.
Single-Use Coupons
Discount coupons are for single use. If the purchase value is less than the coupon value, the remaining amount will not be credited to your account.
Balance expiration
Your total Step balance expires 365 days after the last time you generated or redeemed Steps. Use them before a year of inactivity passes.
Stacking with other offers
You can combine discounts from the Steps program with other promotions, unless a specific campaign states otherwise.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Pasos?
Pasos es el programa de fidelización para la comunidad de Zapato Feroz. Al formar parte puedes conseguir Pasos canjeables por descuentos en tus compras.
Ganarlos es tan fácil como que hagas tu pedido desde tu cuenta, que nos dejes una review, que nos sigas en Redes Sociales, …
¡Hay muchísimas formas de ganar Pasos!
¿Cómo acumulo Pasos?
Conseguirás Pasos si nos sigues en Instagram, YouTube o FaceBook. También si nos ayudas escribiendo tu opinión ¡y más todavía si la acompañas de unafoto o un vídeo!.
Otra forma es recomendarnos a un amigo y, por supuesto, ganarás Pasos con cada una de tus compras(1€ gastado = 5 pasos ganados)
¿Cómo funciona la recomendación dentro del programa Pasos?
Si eres miembro de Pasos, puedes invitar a tus conocidos a descubrir Zapato Feroz con un descuento de 10€ para ellos en su primera compra.
Además, cuando tu invitado realice su compra, ¡tú también recibirás 1.000 Pasos como recompensa!
¿Cómo conseguir y canjear Pasos en Ferozland?
Si vienes a visitarnos y haces una compra, podrás acumular o canjear tus Pasos.
Creo que hay un problema con mi saldo de Pasos
Las Pasos deberán actualizarse en 24/48 horas y aparecer reflejados en tu cuenta.
Si ya ha pasado ese plazo y ves algo raro en tu saldo contáctanos a través del “Formulario de Contacto” en nuestra web.
¿Cómo utilizo mis Pasos?
En web, cuando vayas a hacer un pedido, sólo has de entrar en tu cuenta y te aparecerán los descuentos que te correspondan en función de los Pasos que tengas.
Si nos visitas en Ferozland, te recomendamos que acudas con el cupón ya generado ¡así será todo más rápido! Nuestro equipo te pedirá el código y lo aplicará en tu compra.
Condiciones de uso de los cupones: Los cupones de descuento obtenidos son de un solo uso. Si se utilizan en una compra cuyo valor es inferior al valor del cupón, el resto del importe del cupón se perderá y no será reintegrado a la cuenta del Participante.
¿Qué valor tiene cada Paso?
Cada Paso equivale a un céntimo de euro.
Esto significa que 100 Pasos valen 1€; 500 Pasos son 5€; 1.000 Pasos son 10€, etc.
¿Caducan los Cupones obtenidos con el programa Pasos?
SI, los cupones obtenidos con el programa Pasos caducan 30 días después de haber sido generados. De todas formas, si no has podido usar el cupón, no te preocupes, los Pasos volverán a tu cuenta.
¿Caducan los Cupones acumulados en mi cuenta?
Atención porque tu saldo total caducará a los 365 días de la última vez que generaste o canjeaste Pasos.
¿Dónde puedo ver mis Pasos?
Podrás comprobar tus Pasos en esta página, además de otra información útil como historial de pedidos o descuentos disponibles.
¿Puedo usar mis Pasos en rebajas o promociones?
Sí, a no ser que en una campaña puntual se especifique lo contrario.
Quiero saber más del programa Pasos
Puedes consultar los términos y condiciones generales del programa de fidelización Pasos de Zapato Feroz desde este enlace: CONSULTAR